Regulamin

Regulamin

• 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.naturalcenter.pl, w szczególności zasady składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z Konta Klienta, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Właścicielem oraz administratorem Sklepu internetowego jest Almark J. Stajer spółka komandytowa z siedzibą w Lesznie (64-100), przy ul. Okrężnej 25, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000331276, NIP 6972257505, REGON 301120524, zwana dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
   a) adresu korespondencyjnego: ul. Okrężna 25, 64-100 Leszno,
   b) adresu poczty elektronicznej: [email protected],
   c) numeru telefonu: 722 110 114
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W Sklepie oferowane są w szczególności:
   a) suplementy diety,
   b) żywność funkcjonalna,
   c) wyroby medyczne,
   d) artykuły dla domu,
   e) inne produkty znajdujące się w aktualnej ofercie Sklepu.
6. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu, w szczególności opisy Towarów, ich skład, właściwości, zdjęcia, ceny oraz materiały reklamowe i promocyjne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
7. Zdjęcia Towarów prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może różnić się od prezentowanego zdjęcia w zakresie opakowania lub elementów graficznych, przy zachowaniu jego kluczowych właściwości, składu i przeznaczenia.
8. Informacje zamieszczone w Sklepie dotyczące suplementów diety, żywności funkcjonalnej oraz wyrobów medycznych mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady medycznej, farmaceutycznej ani dietetycznej. Suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety i zdrowego trybu życia.
9. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie oraz wydrukowanie.
10. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
11. Regulamin uwzględnia prawa Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

• 2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

2.2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ § 1 Kodeksu cywilnego, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej z tą działalnością.

2.3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.

2.4. Sprzedawca – Almark J. Stajer spółka komandytowa z siedzibą w Lesznie (64-100), ul. Okrężna 25, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000331276, NIP 6972257505, REGON 301120524, będąca jednocześnie właścicielem i administratorem Sklepu.

2.5. Sklep internetowy / Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.naturalcenter.pl, umożliwiający zawieranie Umów sprzedaży na odległość.

2.6. Klient / Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie, w szczególności składający Zamówienie.

2.7. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

2.8. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta Klienta oraz umożliwienie składania Zamówień.

2.9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu, określające w szczególności rodzaj i ilość Towarów oraz dane Klienta.

2.10. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Towarów za pośrednictwem Sklepu.

2.11. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży w Sklepie internetowym, zgodny z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2.12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z późn. zm.).

• 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

3.1. Ceny wszystkich Towarów i Usług prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3.2. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym ceny Towarów oraz ich opisy, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym Regulaminie.

Wszelkie koszty związane z zamówieniem są w pełni znane przed złożeniem zamówienia.

3.3. Sprzedawca może udostępniać Klientom kody rabatowe lub promocje. Warunki ich wykorzystania każdorazowo określane są odrębnie. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi.

3.4. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

3.5. W celu korzystania ze Sklepu Klient powinien posiadać:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktywną przeglądarkę internetową,
c) klawiaturę lub inne urządzenie umożliwiające wypełnianie formularzy elektronicznych,
d) aktywną skrzynkę poczty elektronicznej (e-mail).

3.6. Zaleca się korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek internetowych, takich jak: Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera lub innych wspierających standardy HTML5 i CSS3.

3.7. Sklep wykorzystuje technologię Responsive Web Design (RWD), umożliwiającą dostosowanie wyglądu strony do rodzaju urządzenia, w tym urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.

3.8. Sklep internetowy wykorzystuje bezpieczny protokół szyfrowania SSL, który zapewnia ochronę transmisji danych przesyłanych drogą elektroniczną.

3.9. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne, a Klient zobowiązany jest do korzystania z niego w sposób zgodny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

• 3A. KONTO KLIENTA

3A.1. Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i nieodpłatne.

3A.2. W celu utworzenia Konta Klienta należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie poprzez podanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), ustanowienie hasła oraz jego powtórzenie, a następnie zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3A.3. Z chwilą prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego i jego zatwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta drogą elektroniczną na czas nieokreślony.

3A.4. Po utworzeniu Konta Klienta użytkownik uzyskuje dostęp do panelu klienta, w którym może w szczególności:
a) uzupełniać i aktualizować swoje dane,
b) przeglądać historię złożonych Zamówień,
c) sprawdzać dostępne rabaty i przyznane kody rabatowe,
d) korzystać z pozostałych funkcjonalności udostępnianych przez Sklep.

3A.5. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do zachowania w poufności danych umożliwiających dostęp do Konta Klienta, w szczególności hasła.

3A.6. Klient może w każdym czasie zgłosić Sprzedawcy żądanie usunięcia Konta Klienta poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów komunikacji wskazanych w Regulaminie.

3A.7. Po otrzymaniu żądania, o którym mowa w ust. 3A.6, Sprzedawca usuwa Konto Klienta nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia, z zastrzeżeniem obowiązku dalszego przechowywania danych, jeżeli wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3A.8. Usunięcie Konta Klienta nie wpływa na ważność ani realizację Umów sprzedaży zawartych przed dniem usunięcia Konta ani na obowiązki stron wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

• 4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

4.1. Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

4.2. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, w szczególności: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu kontaktowego.

4.3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

4.4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta.

4.5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Automatyczne potwierdzenie systemowe nie stanowi przyjęcia oferty.

4.6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (w całości lub w części), Sprzedawca informuje o tym Klienta, wskazując możliwe rozwiązania, w szczególności: anulowanie Zamówienia, jego częściową realizację lub wydłużenie terminu realizacji.

4.7. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana i udostępniana Klientowi poprzez:
a) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu,
b) przesłanie wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie,
c) dołączenie dokumentów sprzedaży (np. faktury lub paragonu).

4.8. Składanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw technicznych lub konserwacyjnych.

• 5. SPOSÓB PŁATNOŚCI I TERMIN PŁATNOŚCI

5.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące formy płatności za Zamówienie:
a) płatność przelewem elektronicznym oraz kartą płatniczą za pośrednictwem systemu płatności Paynow (mBank),
b) płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
c) płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

5.2. Płatności elektroniczne oraz kartą płatniczą realizowane są za pośrednictwem operatora Paynow (mBank S.A.). Dostępne formy płatności mogą być prezentowane Klientowi każdorazowo w procesie składania Zamówienia.

5.3. W przypadku wyboru płatności przelewem elektronicznym lub kartą płatniczą, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.

5.4. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do uiszczenia należności przy odbiorze przesyłki.

5.5. W przypadku wyboru płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Klient dokonuje zapłaty w miejscu odbioru Towaru.

5.6. Wszystkie płatności realizowane są w złotych polskich (PLN).

5.7. W przypadku płatności elektronicznych czas realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy od momentu autoryzacji płatności, o ile dostępność Towaru nie stanowi inaczej.

• 6. DOSTAWA

6.1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na adres wskazany przez Klienta w formularzu Zamówienia lub do wybranego punktu odbioru (Paczkomat InPost).

6.2. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych, w szczególności:
a) DHL eCommerce / DHL Parcel,
b) InPost (kurier),
c) InPost Paczkomaty.

6.3. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj do 48 godzin w dni robocze od momentu:
a) zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry, lub
b) złożenia Zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem, o ile Towar jest dostępny.

6.4. Czas dostawy przesyłki przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania, przy czym terminy te są zależne od operatora logistycznego i nie stanowią gwarantowanego terminu dostawy.

6.5. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia oraz przed jego złożeniem i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz formy płatności.

6.6. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami obsługi przesyłki, o ile zostały one wskazane przed złożeniem Zamówienia.

6.7. O wysłaniu Towaru Klient informowany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Zamówieniu.

6.8. Klient powinien zbadać przesyłkę w momencie jej odbioru w zwykłym zakresie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub zgłoszenie tego faktu przewoźnikowi zgodnie z jego procedurami.

6.9. W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Klienta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

6.10. Odbiór osobisty Towaru jest dostępny w siedzibie Sprzedawcy: Almark J. Stajer spółka komandytowa, ul. Okrężna 25, 64-100 Leszno, w godzinach pracy Sprzedawcy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.

• 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

7.2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient może złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez elektroniczny formularz odstąpienia od umowy (formularz zwrotu online) udostępniany Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę zamówienia lub za pośrednictwem konta Klienta w Sklepie.

7.4. Sprzedawca zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w sposób elektroniczny, w tym poprzez formularz online, jeżeli jest udostępniony w Sklepie.

7.4a. Klient posiadający konto w Sklepie może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem swojego konta użytkownika. W tym celu należy zalogować się do konta, przejść do zakładki „Historia zamówień”, wybrać opcję „Zobacz szczegóły” przy odpowiednim zamówieniu, a następnie skorzystać z funkcji „Odstąp od umowy”. Po wypełnieniu wymaganych danych i przesłaniu formularza zwrotu oświadczenie o odstąpieniu od umowy uważa się za skutecznie złożone. Klient zobowiązany jest następnie odesłać Towar zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

7.5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. wiadomością e-mail).

7.6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot obejmuje koszty dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.

7.7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.8. Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

7.9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.

7.10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

7.11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

7.12. Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy mogą być udostępnione w Sklepie w formie elektronicznej.

7.13. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące prawa odstąpienia od umowy stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

• 8. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

8.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

8.2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową.

8.3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową, Klient ma prawo złożyć reklamację, w szczególności żądając:
a) naprawy Towaru,
b) wymiany Towaru na nowy,
c) obniżenia ceny,
d) odstąpienia od Umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

8.4. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:
a) korzystając z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie w zakładce kontakt/reklamacje
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.

8.5. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się podanie w zgłoszeniu:
a) opisu niezgodności,
b) daty jej stwierdzenia,
c) żądania Klienta,
d) danych kontaktowych oraz numeru zamówienia.
Brak powyższych danych nie wpływa na ważność reklamacji.

W celu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca może poprosić Klienta o odesłanie Towaru na adres wskazany przez Sprzedawcę. Koszt odesłania Towaru ponosi Sprzedawca w przypadku uznania reklamacji za zasadną.

8.6. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni, uznaje się, że uznał żądanie Klienta.

8.7. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokrywa uzasadnione koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z Umową, w tym koszty transportu — zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.8. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w szczególności na stronach internetowych UOKiK oraz u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

8.9. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące odpowiedzialności za zgodność Towaru z Umową stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

• 9. ZASADY PUBLIKOWANIA OPINII

9.1. Klient może zamieszczać opinie dotyczące Towarów lub usług, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona przez Sprzedawcę.

9.2. Sprzedawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania w celu weryfikacji, czy opinie pochodzą od osób, które faktycznie dokonały zakupu Towaru w Sklepie.

9.3. Weryfikacja opinii może odbywać się w szczególności poprzez:
a) powiązanie opinii z numerem Zamówienia,
b) weryfikację adresu e-mail użytego podczas zakupu,
c) przesłanie indywidualnego linku umożliwiającego wystawienie opinii po dokonaniu zakupu.

9.4. Informacja o tym, czy dana opinia pochodzi od osoby, która zakupiła Towar, może zostać oznaczona przy treści opinii.

9.5. Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego i nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, reklamowych ani naruszających prawa osób trzecich.

9.6. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą przepisy prawa, niniejszy Regulamin lub dobre obyczaje.

9.7. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikacji fałszywych opinii lub rekomendacji konsumenckich. Opinie publikowane w Sklepie nie są sponsorowane ani opłacane, chyba że wyraźnie oznaczono inaczej.

• 10. DANE OSOBOWE

10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

10.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

10.3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie internetowym.

10.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Zamówienia oraz korzystania z niektórych funkcji Sklepu.

• 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostaw,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) zmian organizacyjnych lub technicznych.

W przypadku oczywistej omyłki cenowej lub technicznej Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, informując Klienta.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

11.2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

11.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

11.4. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia umowy.

11.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.6. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

11.7. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

11.8. Regulamin obowiązuje od dnia: 18.06.2026

11.9. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.